Technik administracji

Kwalifikacja zawodowa

Kod kwalifikacji: EKA.01

Nazwa kwalifikacji: Obsługa klienta w jednostkach administracji

Czego się nauczysz

• wykonywania prac biurowych w jednostkach administracji,
• udzielania informacji pracownikom i klientom urzędu,
• kompletowania i porządkowania aktów prawnych oraz dokumentów,
• sporządzania protokołów, analiz i sprawozdań,
• udostępniania dokumentów klientom wewnętrznym i zewnętrznym,
• prowadzenia dokumentacji kadrowej pracowników,
• sporządzania dokumentów finansowych zgodnie z procedurami,
• przygotowywania dokumentów dotyczących spraw administracyjnych,
• przygotowywania i prowadzenia postępowań administracyjnych.

Gdzie możesz pracować

• urzędy miast, gmin i starostwa powiatowe,
• jednostki administracji rządowej i samorządowej,
• instytucje publiczne (ZUS, urzędy skarbowe, sądy, itp.),
• działy administracyjne w firmach prywatnych,
• biura obsługi klienta oraz sekretariaty.